Een stevige band door spreken - ONLINE
Dit is een GRATIS vormingsaanbod voor bezoldigde werknemers met uitzondering van personen die werken in de thuisverpleging, gezinszorg en Reva. De richtprijs voor deze drie sectoren vind je onderaan deze pagina.
Openbare organisaties kunnen niet inschrijven voor deze vorming.
Tijdens deze vorming leer je:
- De kunst van effectief communiceren beheersen:
essentiële gesprekstechnieken toepassen, zoals luisteren, samenvatten en doorvragen, verbreden en verdiepen, en omgaan met containerbegrippen.
- Paraverbale en non-verbale communicatie begrijpen en gebruiken: subtiele signalen van stemintonatie, toon, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen herkennen en effectief kunnen inzetten in hun communicatie.
- Hun communicatievaardigheden voortdurend blijven ontwikkelen: bewust zijn van het feit dat gesprekstechnieken nooit uitgeleerd raken en zullen bereid zijn om hun communicatievaardigheden voortdurend te verbeteren en verfijnen
- Een diepere band opbouwen met zorgvragers: door deze gesprekstechnieken te beheersen, kan je betere relaties te ontwikkelen en een sterke connectie te creëren met de mensen voor wie ze zorgen.
- De kracht van communicatie benutten in de zorgverlening: je begrijpt hoe effectieve communicatie het fundament vormt voor hoogwaardige zorgverlening en kan deze kennis toepassen in jouw professionele praktijk.
Bij ongewettigde afwezigheid rekenen we een administratieve kost aan van €50 per opleidingsdag.
Sessies
Programma
Tijdens deze vorming duiken we dieper in en gaan we actief aan de slag met enkele essentiële gesprekstechnieken die de kern vormen van effectieve communicatie. We zullen ons richten op de volgende technieken:
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
Leer hoe je met deze techniek dieper inzicht krijgt in de gedachten en gevoelens van anderen.
- Verbreden en verdiepen
Ontdek hoe je je gesprekken kunt verrijken door ze breder en dieper te maken.
- Omgaan met containerbegrippen
Leer hoe je omgaat met abstracte termen en concepten om ze concreter en begrijpelijker te maken.
- Paraverbale en non-verbale taal
Ontcijfer de kracht van stemintonatie, toon, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen in communicatie.
Je zou kunnen denken dat deze technieken oude bekenden zijn, maar je zult al snel merken dat er altijd ruimte is om te groeien. Iedere keer dat je deze technieken opnieuw verkent, ontdek je nieuwe facetten van jezelf in de manier waarop je communiceert. Bovendien zul je merken dat het verfrissen van wat je al weet, je communicatiekracht vergroot en zich onmiddellijk vertaalt naar een sterkere band met je zorgvragers.
VOOR WIE:
Iedereen die zijn gespreksvaardigheden wil verbeteren.
OPGELET:
Deze vorming is betalend voor organisaties uit de Thuisverpleging, Gezinszorg en Reva. De richtprijs bedraagt €102,50 per deelnemer. Na afloop van de opleiding bezorgen we aan jouw organisatie een factuur voor deelname aan de vorming.
Voor Ziekenhuizen wordt er € 85/dag afgetrokken van het MTB.
Voor online vormingen vragen we om telkens te werken met 1 toestel (laptop, tablet, smartphone) per deelnemer. De onlinesessie is interactief. We vragen deelnemers om de camera aan te zetten.
Vanaf 2025 kunnen er 2 deelnemers per vorming ingeschreven worden, extra deelnemers worden op de wachtlijst geplaatst.