MW.Training omgaan met weerstand en agressie_JC
Je verwerft achtergrondinformatie en oefent vaardigheden nodig voor het begeleiden van doelgroepwerknemers op de werkvloer.
Programma
Deze training biedt leidinggevenden effectieve strategieën om op een professionele manier om te gaan met weerstand en agressie. We leggen de nadruk op het verfijnen van communicatieve vaardigheden en het beheersen van emotionele reacties. Deelnemers worden op een toegankelijke manier getraind in essentiële communicatieve vaardigheden die ze onmiddellijk kunnen toepassen in hun dagelijkse praktijk. Na afloop van deze training:
• Heb je inzicht in verschillende interactiestijlen die samenwerking bevorderen.
• Weet je hoe je de-escalerend kunt optreden bij agressie.
Sta je met (meer) zelfvertrouwen op de werkvloer.
PRIJS: €1420/groep/dag