DOELSTELLINGEN
- Je leert werken met het vlaggensysteem.
- Je gaat aan de slag met eigen casussen om seksueel gedrag van cliënten in te schatten en te rangschikken.

Als thuishulp/verzorgende of administratief
medewerker leer je:
- de controle over jezelf te houden bij agressie (of de dreiging daarvan)

Je krijgt meer zicht op de beweegredenen van je eigen handelen en spreken en op die van de anderen.

Je leert op een constructievere manier omgaan met conflicten.

Is er verdeeldheid binnen jouw team? Wellicht is het dan zo dat verschil in verwachtingen, procedures, rollen of taakafspraken aan de basis liggen.

Deze cursus leert je hoe polarisatie ontstaat in je team. Wat zijn de drijvende krachten en hoe komt het dat polarisatie zo snel uit de hand kan lopen?

Je krijgt tijdens deze opleiding inzicht in de processen die bepalend zijn voor het ontstaan, escaleren en oplossen van conflicten.