Er wordt geoefend in het geven van feedback en het voeren van moeilijke gesprekken. Ook bijsturen van denkpatronen komt aan bod.

Na de vorming heb je:
- inzichten over hoe je van bij de start kan inzetten op een stevige basis voor een vertrouwensrelatie

Na deze vorming kan je:
- de methode van Thomas Gordon toepassen
- gepast reageren in de kinderopvang.

We leren de zeven basisvaardigheden om een gesprek te hebben met ouders aan:
- contact maken
- je doel van het gesprek vasthouden
- spreken vanuit observatie

Na deze vorming:
- Heeft de deelnemer een gepaste begeleidershouding:

Na deze vorming, zal je in staat zijn om:

Na deze vorming:
- Kent de deelnemer het principe van loyaliteit:
Je wordt bekend met het principe van loyaliteit als een inherent gegeven.